亚马逊去年秋天推出了 “虚拟诊所” 医疗服务，最近又宣布扩大服务项目，将在50个州和华盛顿增加 “远距视讯医疗就诊” 服务。客户可以通过亚马逊的网站或其应用程序访问虚拟诊所24/7; 客户可以比较价格和响应时间，并从远程医疗提供商的多种选择中进行选择。

亚马逊虚拟诊所咨询的平均费用为35元，视频咨询费为75元。虚拟诊所比没有保险的人相对便宜，他们去看医生进行面对面的咨询，费用可能超过100元。

亚马逊表示，其虚拟诊所为30多种常见健康状况提供护理，包括鼻窦炎，痤疮，新型冠状病毒肺炎和反酸等。该诊所还为头晕、季节性过敏和性健康问题提供治疗，并为节育和紧急避孕提供远程咨询服务。

几年前，当新型冠状病毒肺炎大流行来袭时，虚拟护理或远程医疗迅速普及。迄今为止，它的便利性，快速咨询医生或处理相对较小的健康问题的能力一直很受欢迎。

虚拟诊所的使用也相对方便，用户只需在虚拟诊所中选择自己的症状，如鼻窦炎、痤疮等。然后，他们可以看到不同医疗提供者的响应时间和价格。他们可以根据自己的喜好和需求选择合适的医生。接下来，他们填写一份简单的问卷，告诉医生关于自己和健康状况的基本信息。最后，他们可以通过文本或视频与医生交流。


在沟通的过程中，医生会根据使用者的情况给出治疗方案。如果您需要处方，用户可以选择在亚马逊自己的在线药房购买药物，并享受免费送货。当然，用户也可以选择在任何其他药店购买药品。亚马逊不会强迫用户使用自己的药房。

亚马逊虚拟诊所如此受欢迎的主要原因是什么？首先，它非常方便。用户不需要预约或保险，也不需要外出或排队。他们可以通过互联网随时随地看医生。其次，它非常便宜。用户可以在虚拟诊所上看到每次咨询的费用，而且非常便宜，例如，只需5美元。用户不需要担心被收取额外费用或隐藏费用。最后，它非常可靠。用户可以放心地使用虚拟诊所，因为它为亚马逊认证的医疗提供商提供了专业知识和经验，可以为用户提供最合适的诊断和治疗。


亚马逊医疗总监Ayogu表示，虚拟诊所的目的是消除障碍，帮助人们应对 “日常健康问题”。